一、引言 建设银行作为我国四大国有商业银行之一，一直以来都在积极推进数字化转型，手机银行作为其中的重要一环，为客户提供便捷的金融服务。本文将详细介绍建行手机银行的星级评定标准以及相关信息。

二、建行手机银行星级评定标准 1. 用户体验 - 功能齐全性：手机银行提供的功能是否满足用户的需求，如转账、缴费、查询等。 - 操作便捷性：手机银行的界面设计是否简洁明了，操作是否流畅方便。 - 安全性：手机银行的安全措施是否严密，能否有效防范风险。

2. 服务质量 - 响应速度：手机银行在用户操作时的反应速度是否快捷，能否及时响应用户需求。 - 服务态度：手机银行的客服人员是否友好、专业，能否提供及时有效的帮助。

3. 创新能力 - 科技应用：手机银行是否充分利用科技手段，如人脸识别、指纹识别等，提供更加便捷、安全的服务。 - 产品创新：手机银行是否推出了具有独特性和竞争力的金融产品。

三、建行手机银行星级评定结果公示 建行会根据以上评定标准对手机银行进行评级，并将评定结果进行公示。客户可以通过官方网站、手机银行官方微信公众号等渠道查询具体的星级评定结果。

四、其他相关信息 1. 升级和维护：建行会不定期地对手机银行进行升级和维护，以提升用户体验和安全性。 2. 用户反馈渠道：建行鼓励用户积极反馈手机银行的问题和建议，可以通过官方网站、客服热线等渠道进行反馈。

五、结论 建行手机银行的星级评定标准是一个综合性的考量，涵盖了用户体验、服务质量以及创新能力等方面。这些评定结果对于客户选择合适的手机银行提供了参考，同时也促使建行不断提升手机银行的服务质量和创新能力，以满足客户的需求。

以上是关于建行手机银行星级评定标准及相关信息的详细解析，希望对您有所帮助。如有更多疑问，您可以通过建行官方渠道进行咨询和了解。